Google Business Profile (voorheen Google Mijn Bedrijf) is een gratis tool van Google om de online vermelding van je bedrijf te beheren. Hiermee verschijnt jouw bedrijf in Google Zoeken en Maps, zodat klanten eenvoudig belangrijke informatie kunnen zien (zoals adres, openingstijden en reviews). In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe je een Google Business Profile aanmaakt, hoe je een bestaand profiel opent en iemand toegang geeft als beheerder, en geven we optimalisatietips voor een volledig profiel. De uitleg is bedoeld voor ondernemers zonder diepgaande marketingkennis – we houden het dus duidelijk en praktisch. Belangrijk: een Google Business Profile is gratis en wordt gekoppeld aan het Google-account van de eigenaar.
1. Google Business Profile aanmaken (stap voor stap)
Volg onderstaande stappen om een Google Business Profile voor je bedrijf aan te maken:
- Log in met je Google-account: Ga op je computer naar de Google Business Profile-website (via ) en klik op “Nu beheren”. Log in met je Google-account (of maak eerst een Google-account aan als je er nog geen hebt).
- Bedrijfsnaam invoeren: Voer de naam van je bedrijf in. Als Google je bedrijf al kent (er bestaat bijvoorbeeld al een vermelding), selecteer die en klik op “Nu beheren” om het profiel op te eisen. Bestaat er nog geen vermelding? Kies dan de optie om een nieuw bedrijfsprofiel toe te voegen (meestal zie je iets als “Je bedrijf toevoegen”).
- Categorie kiezen: Kies de categorie die het beste past bij jouw bedrijf (bijvoorbeeld restaurant, kapper, adviesbureau). De juiste bedrijfscategorie helpt klanten je bedrijf te vinden in relevante zoekopdrachten. Tip: Je kunt later meerdere categorieën toevoegen, maar zorg dat je nu in elk geval de belangrijkste (primaire) categorie instelt.
- Locatie opgeven: Geef aan of je een fysieke locatie hebt waar klanten naartoe kunnen. Zo ja, vul het adres van je bedrijf in (straat, huisnummer, postcode en plaats). Als je geen bezoekadres hebt (bijvoorbeeld je werkt vanuit huis of op locatie bij klanten), kun je in plaats daarvan een servicegebied invullen: de steden/regio’s waar je diensten aanbiedt. (Google vraagt hier meestal naar met een keuzeoptie.)
- Contactgegevens invullen: Vul de contactgegevens van je bedrijf in. Dit omvat een telefoonnummer waarop klanten je kunnen bereiken en – indien van toepassing – je websiteadres (URL). Het invullen van een website is optioneel, maar wel aan te raden als je er een hebt.
- Aanvullende info toevoegen: Afhankelijk van het type bedrijf kun je nog extra informatie geven. Je krijgt bijvoorbeeld de optie om openingstijden toe te voegen – vul deze in, zodat klanten weten wanneer je geopend bent. Je kunt ook alvast een korte bedrijfsomschrijving schrijven waarin je in eenvoudige woorden uitlegt wat je doet en wat je aanbiedt. Houd de toon vriendelijk en duidelijk (vermijd te veel vakjargon).
- Foto’s toevoegen: Upload een paar mooie foto’s om je profiel aantrekkelijk te maken. Denk aan je bedrijfslogo, een foto van de voorgevel of het interieur, en eventueel beelden van je team of producten. Met goede foto’s geef je klanten een kijkje in je bedrijf en wek je meer vertrouwen. (Screenshots zijn niet nodig – echte foto’s van je bedrijf werken het best.)
- Bedrijf verifiëren: Tot slot vraagt Google je om het bedrijfsprofiel te verifiëren. Meestal stuurt Google een briefkaart met een pincode naar het door jou opgegeven adres ter bevestiging. Voer de code in volgens de instructies om te bewijzen dat jij de eigenaar bent. In sommige gevallen kun je ook per telefoon, sms of e-mail verifiëren. Pas na succesvolle verificatie wordt je bedrijfsprofiel gepubliceerd en zichtbaar voor iedereen. (Verifiëren is gratis en hoeft meestal maar één keer.)
2. Bestaand profiel beheren en een beheerder toevoegen
Heb je al een Google Business Profile en wil je iemand anders (zoals je webbouwer of online marketingpartner) toegang geven? Je kunt die persoon toevoegen als beheerder van het profiel. Hieronder de standaard manier om dit te doen:
- Open je bedrijfsprofiel: Log in bij Google met het account waarmee je jouw bedrijfsprofiel beheert. Ga vervolgens naar je Google Business Profile. Dit kan via (waar je je bedrijfslocatie selecteert) of door simpelweg in Google naar je bedrijfsnaam te zoeken terwijl je bent ingelogd. Je ziet dan de beheeropties direct in de zoekresultaten.
- Naar instellingen gaan: Klik op de drie puntjes (⋮) rechtsboven in het beheerpaneel van je profiel. Er verschijnt een menu; klik daar op “Instellingen voor bedrijfsprofiel”.
- Mensen en toegang selecteren: In het instellingenmenu klik je op “Mensen en toegang”. Je ziet nu een lijst van huidige eigenaren en beheerders van het profiel.
- Nieuwe gebruiker toevoegen: Klik rechtsboven op de knop “Toevoegen” (het icoon van een poppetje met een plus-teken) om een nieuwe gebruiker uit te nodigen.
- Beheerderstoegang geven: Er verschijnt een veld om iemand uit te nodigen. Voer het e-mailadres in van de persoon die je wilt toevoegen en kies de rol “Beheerder”. (Kies “beheerder” en niet “eigenaar”, zodat jij de hoofdgebruiker blijft.)
- Uitnodiging versturen: Klik op “Uitnodigen” om de uitnodiging te versturen. De persoon die je hebt toegevoegd ontvangt nu een e-mail en moet de uitnodiging accepteren. Zodra hij/zij accepteert, krijgt die persoon als beheerder toegang tot je bedrijfsprofiel. Je behoudt zelf de eigenaarstatus, en je kunt indien nodig later beheerders weer verwijderen via hetzelfde menu.
3. Google Business Profile optimaliseren – tips voor een volledig profiel
Een eenmaal aangemaakt bedrijfsprofiel werkt het best als het volledig en actueel is. Enkele praktische tips om je profiel te optimaliseren:
- Vul alle bedrijfsinformatie in: Zorg dat alle belangrijke gegevens zijn ingevuld en kloppen. Gebruik je officiële bedrijfsnaam (de naam waarmee klanten je kennen) – voeg geen extra zoekwoorden toe in de naam. Vul ook je adres, telefoonnummer, website en de juiste categorie in. Hoe completer en nauwkeuriger je profiel, hoe beter Google en klanten begrijpen wat je bedrijf doet.
- Openingstijden up-to-date houden: Voeg je openingstijden toe aan het profiel en werk ze bij wanneer er wijzigingen zijn. Denk ook aan uitzonderlijke dagen (feestdagen of vakanties) waarop je andere tijden hanteert. Klanten waarderen actuele openingstijden, zodat ze niet voor een dichte deur komen te staan.
- Foto’s zeggen meer dan woorden: Voeg voldoende foto’s toe van goede kwaliteit. Bijvoorbeeld foto’s van de buitenkant en binnenkant van je winkel/bedrijf, je producten of diensten in actie, en je team. Visuele content maakt je profiel aantrekkelijker en geeft klanten vertrouwen dat jouw bedrijf bestaat en professioneel is.
- Bedrijfsomschrijving: Schrijf een korte omschrijving van je bedrijf die voor iedereen begrijpelijk is. Leg uit wat je aanbiedt en wat jou bijzonder maakt. Deze beschrijving is vaak een van de eerste dingen die mensen lezen, dus houd het informatief maar toegankelijk. Denk aan je tone-of-voice (je/jij of u) en zorg dat het past bij jouw klanten.
- Reviews en reacties: Stimuleer tevreden klanten om een review (beoordeling) achter te laten op je profiel. Reageer vervolgens op reviews – zowel de positieve als de negatieve – op een beleefde, behulpzame manier. Door actief met reviews om te gaan laat je zien dat je feedback waardeert. Potentiële klanten zullen eerder vertrouwen hebben in een bedrijf dat zijn klanten te woord staat en problemen oplost.
Tot slot: Bedenk dat een actueel en volledig Google Business Profile je lokale vindbaarheid enorm kan vergroten. Dit profiel is vaak het eerste wat mensen zien als ze lokaal naar jouw producten of diensten zoeken. Het kost niets behalve wat tijd om alles in te vullen, maar het kan je bedrijf wel extra klanten opleveren en je online reputatie versterken. Zorg dus dat je jouw profiel up-to-date houdt en pluk de vruchten van de betere zichtbaarheid!